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電腦不能上網(wǎng)大致可分以下幾個(gè)原因:系統(tǒng)的IP設(shè)置、網(wǎng)卡、MODEM和線路故障。排除硬件及線路的故障問(wèn)題,我們可以利用Ping命令來(lái)快速檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀況( 北京IT外包 )。
首先,我們點(diǎn)擊系統(tǒng)中開始里的運(yùn)行,在運(yùn)行欄中輸入cmd命令,操作系統(tǒng)中的DOS窗口就會(huì)彈出,在這里我們可以直觀和方便地輸入各種DOS命令。
電腦左邊-開始-運(yùn)行-輸入CMD確定 接著,我們可以在DOS里輸Ping127.0.0.1該地址是本地循環(huán)地址,如發(fā)現(xiàn)本地址無(wú)法Ping通,就表明本地機(jī)TCP/IP協(xié)議不能正常工作, 那么請(qǐng)重裝TCP/IP協(xié)議。鍵入指令判斷TCP/IP協(xié)議是否正常。 如果上面的操作成功,可Ping通的話,我們接下來(lái)可以輸入IPConfig來(lái)查看本地的IP地址,然后Ping該IP也就是自己的IP,通則表明網(wǎng)卡或 MODEM工作正常,不通則是網(wǎng)絡(luò)適配器出現(xiàn)故障( IT外包 )。
鍵入指令判斷網(wǎng)卡或MODEM工作情況ping自己的IP有反還值說(shuō)明網(wǎng)卡和MODEM正常然后Ping默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的IP,ping默認(rèn)網(wǎng)關(guān)之前要先檢查路由器設(shè)置里面是不是允許ping網(wǎng)關(guān),檢查防火墻設(shè)置允許ping出、ping入嗎?檢查完這些我們開始ping默認(rèn)網(wǎng)關(guān),不通則此段線路有問(wèn)題,那么檢查網(wǎng)線和路由器是否工作正常。ping默認(rèn)網(wǎng)關(guān)來(lái)判斷本機(jī)到路由之間是否正常( 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) )。
最后,檢測(cè)一個(gè)帶DNS服務(wù)的網(wǎng)絡(luò),簡(jiǎn)單的說(shuō)就是ping一個(gè)網(wǎng)站,比如Ping 。正常情況下會(huì)出現(xiàn)返還值( 電腦維護(hù) ),這表明本機(jī)的DNS設(shè)置正確而且DNS服務(wù)器工作正常,那就是我說(shuō)我們的機(jī)器可以連接廣域網(wǎng)了。
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