IT服務亦是公共服務

2014-03-25 10:29 作者：ly 瀏覽量：

　　要想做大做強IT服務采購，筆者認為，應制定IT服務標準，這樣會有越來越多的企業致力于完善和規范自身的IT服務能力和服務水準，同時也能夠讓使用單位在IT服務采購環節做到心中有數。

　　目前我國已經開始從三方面推進IT服務標準化工作：一是組織制定信息技術服務領域的相關標準。二是開展信息服務標準驗證應用試點工作。三是啟動游戲、數字內容、云計算等領域的技術標準制定工作。

　　涉及具體的采購環節，應該確保IT服務采購與部門預算改革相配合，在能夠進行成本比較的基礎上，控制自建自管的預算支出，使IT外包優先得到預算資金安排。而在政府采購中，應該把IT服務外包作為采購項目，以公開招標、競爭性談判等方式進行政府集中采購。

　　IT服務標準是推動技術進步和IT服務業發展的重要引擎，是產業發展的制高點，對規范市場秩序、推進產業結構升級、提高產業競爭力具有戰略意義。

　　某集采機構負責人：IT資源使用按需付費意味著政府采購的對象將不再是貨物，而是純服務，要像使用電話一樣，先使用后付費。讓用戶轉變思想，從購買數據中心到購買服務，這將是一個不小的挑戰。

　　某采購人代表：作為新事物，IT服務采購的前期成本并不低，使用前也難以預料總體費用。不知道費用和使用情況就沒辦法做預算，大筆支出不做預算的項目在政府采購中很難落實。想要實現IT服務采購主流化，這些都是迫切需要解決的問題。

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