艾銻無限整理：關(guān)于中臺的坑

2020-03-11 20:09 作者：admin 瀏覽量：

 
在過去的一個多月,中國是世界最大的疫情受災(zāi)區(qū),受感染的人數(shù)和死亡人數(shù)是2003年非典的10多倍,這個數(shù)據(jù)讓全世界震驚,但好在中國的領(lǐng)導(dǎo)者當即立刻,做出了ALL IN的行動,全力以赴的處理這一件事,當舉國上下,所有人的意識,焦點,能量全都聚焦處理這一件事的時候,很快這種靠空氣就能傳播的新型冠狀病毒得到了很好的控制.
 
近期中國受感染的人數(shù)在持續(xù)下降,很多地區(qū)連續(xù)數(shù)日新增為零,但萬萬沒想到中國鄰近的一些國家有些人被感染,同時這些國家的領(lǐng)導(dǎo)人沒有能快速反應(yīng),導(dǎo)致這幾天在世界迅速的傳播開來,從幾個人擴展到了近萬人的規(guī)模,本來只有一兩個國家,但因為人數(shù)短時間的增長和流動,現(xiàn)在已經(jīng)在34個國家和地區(qū)傳播開來,這將導(dǎo)致整個世界的經(jīng)濟降速和減緩,美國硅谷的全球最著名的互聯(lián)網(wǎng)公司全部放假在家辦公, 好萊塢的電影業(yè)也全部暫停,還有更多的行業(yè)在陸陸續(xù)續(xù)的停止中,這場全球性的疫情將會為世界的經(jīng)濟帶來巨大的挑戰(zhàn).
中國從剛開始的疫情輸出國將很快變成疫情的輸入國,所以我們接下來面臨的是更多的封閉性的政策,不然疫情就很難被徹底的控制,前幾天北京新增長的幾個人全是從國外回來的,如果每個國家都開始封閉,都開始停止商業(yè)的運作,經(jīng)濟就會快速下滑,當世界的經(jīng)濟受到嚴重影響時,中國作為世界第二大經(jīng)濟體,自然也會受到重創(chuàng).
 
受到最大影響的出口,中國向外出口主要有：
1．農(nóng)產(chǎn)品：以水產(chǎn)品、蔬菜、水果、花卉．畜產(chǎn)品、糧食和食用油籽等為主。
2．通信產(chǎn)品：電子信息與通信技術(shù)領(lǐng)域
3．鋼鐵：焦炭．鋼坯．鐵合金．鋼絲及制品等。
4．陶瓷
5．機電
6．服裝．紡織品
7．冶金原料
8．我國高新技術(shù)產(chǎn)品出口最多的4 類技術(shù)領(lǐng)域是計算機與通信技術(shù)、電子技術(shù)、生命科學(xué)技術(shù)、光電技術(shù)。
9．汽車零部件
10．能源產(chǎn)品：煤
這些行業(yè)是中國的主體行業(yè),有上億的勞動者都在這些行業(yè)中,如果產(chǎn)能下降,直接導(dǎo)致的就是員工失業(yè)的問題,這將是我們急切需要思考的,如何幫助全球快速控制疫情的擴展,把我們的經(jīng)驗分享給這些疫情增長比較快的國家,從而讓全球開始互幫互助.
 
只有全球疫情消失,世界的經(jīng)濟才能真正的恢復(fù),鐘南山院士說,全球疫情結(jié)束可能要到六月,其實他說的非常保守,只有全球所有國家像中國一樣ALL IN 來處理這件事,才有可能六月結(jié)束全球疫情,如果不是這樣的話,今年也結(jié)束不了,因為它的傳播速度太快了,而且這種病毒它是一種細胞生命體,有生命體的細胞就具備變異的能力,一旦變異將會更難處理.
   
為什么中國能控制的這么好,大家看看自己的小區(qū)和出行就能明白,今天我們艾銻無限有位同事,進地鐵的時候,測出了37度體溫,立刻就被地鐵站準備好的專車送到了醫(yī)院全面檢查,當然最后的結(jié)果是沒有任何問題,可能是他趕地鐵狂奔后溫度升高的結(jié)果,但對于測量體溫的人來說是,寧可錯判一百,也不能放過一個,花點錢,花點時間,都是小事,如果真是因為疏忽大意,最終放進了一個新冠患者,那后果將會不堪設(shè)想,這也就是為什么中國能在這么大范圍的國家,這么多人口在疫情發(fā)展過程中這么快控制住的原因.也許這就是除中國以外的國家需要學(xué)習(xí)和效仿的.
   
之前我分享了八個字,可能很多人不太理解,萬物同體,能量合一,今天的世界將不在是分離的狀態(tài),我們在同一個星球,就像是同一個身體,如果我們身體某個部位出現(xiàn)了問題,就會對全身造成破壞,所以一國有難,全球支援,我們不在是競爭和對立的關(guān)系,我們彼此之間如果有競爭也應(yīng)該是為了讓我們變得更好,我們是合一的整體,只有共同變好,才會讓彼此在這個星球中活的更長,活的更久.
   
祝福中國,祝福世界,祝福我們這個美麗的星球,讓我們聯(lián)合起來,真正的去踐行習(xí)主席提出的”人類命運共同體”的愿景,讓我們的世界未來越來越好.
艾銻無限整理：關(guān)于中臺的坑
 
 
國內(nèi)中臺的發(fā)展起源
· 2009 年阿里共享業(yè)務(wù)事業(yè)部誕生，它在多年后承接了阿里的中臺的重任
· 2010 年 6 名資深游戲開發(fā)者創(chuàng)立了 Supercell 公司，旗下?lián)碛小恫柯錄_突》，《皇室戰(zhàn)爭》，《海島奇兵》，《卡通農(nóng)場》這四款超現(xiàn)象級產(chǎn)品。
· 2015 年中，據(jù)說馬云帶領(lǐng)高管拜訪了芬蘭赫爾辛基的 Supercell。Supercell 公司員工不多，Supercell 每個團隊員工不超 7 人，團隊自己決定做什么產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品快速開發(fā)。這次訪問據(jù)說給阿里高管帶來了極大的震撼，于是大家開始思考快速發(fā)展的信息時代中公司的架構(gòu)到底應(yīng)該是怎么樣的。
· 2015/12 阿里 CEO 逍遙子的一封內(nèi)部郵件打響了阿里內(nèi)部進行“大中臺，小前臺”組織架構(gòu)升級的指示
· 2015 年末，滴滴啟動中臺戰(zhàn)略，構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺主要出于四方面：專業(yè)深度，人力資源，用戶體驗，全局打通
· 2017/12 滴滴分享了如何構(gòu)建自己的中臺
· 2018/1 京東進行組織架構(gòu)調(diào)整
· 2018 下半年，愛奇藝開始規(guī)劃做中臺
· 2018/7 百度總裁陸奇離職
· 2018/12 京東宣布采用前臺，中臺，后臺的組織架構(gòu)
· 2018/12 百度內(nèi)部宣布進行架構(gòu)調(diào)整
· 2019/3 字節(jié)跳動對外透露正在搭建“直播大中臺”
· 2019/5/6 上半年，知乎創(chuàng)始人于第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會接受專訪時提到知乎的中臺
· 2019/5/21 騰訊召開了全球數(shù)字生態(tài)大會，會上騰訊高級副總裁提出了“開放中臺能力，助力產(chǎn)業(yè)升級”和“開源協(xié)同”和“自研上云”，然后“中臺”立馬就被帶火了。從百度搜索指數(shù)可以明顯發(fā)現(xiàn)，從 5/21 起中臺搜索量指數(shù)往上漲
· 2019/8/9 小米在 ITex 供需博覽會上提出小米中臺進行業(yè)務(wù) + 數(shù)據(jù) + 技術(shù)建設(shè)
· 2019/10 愛奇藝在 QCon 全球軟件開發(fā)大會上對愛奇藝中臺進行介紹
 
一、大廠的中臺
1、騰訊
All in產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。騰訊的技術(shù)委員會，對標的是阿里巴巴的中臺事業(yè)部，而不是外界所解讀的對標阿里“達摩院”。整合帶來的最大好處就是技術(shù)的標準化，而這一切顯然是為其中臺戰(zhàn)略做鋪墊——標準化意味著騰訊可以更高效地把自己的能力交付給客戶
2、百度
建立可復(fù)用的中臺能力。百度中臺的技術(shù)思路：提供完備的通用能力、定制能力，持續(xù)完善領(lǐng)域技術(shù)沉淀能力。業(yè)務(wù)視角， 中臺提供了靈活的可定制業(yè)務(wù)框架， 使得業(yè)務(wù)可以聚焦業(yè)務(wù)特有邏輯的開發(fā)
3、小米
業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)+技術(shù)。小米業(yè)務(wù)中臺建設(shè)三年戰(zhàn)略，包含了持續(xù)優(yōu)化、構(gòu)建中以及待新建的系統(tǒng)，縱向分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)執(zhí)行、業(yè)務(wù)支撐、數(shù)據(jù)治理四部分。
4、滴滴
構(gòu)建最合適的業(yè)務(wù)中臺。在對業(yè)務(wù)和產(chǎn)品進行更好建模的基礎(chǔ)上，進行了“五化”：服務(wù)化、異步化、配置化、插件化、數(shù)據(jù)化
5、京東
打造共建、共享、標準化的數(shù)據(jù)中臺。目前京東集團已形成零售、數(shù)科、物流、保險、健康等多元化的業(yè)務(wù)格局，各業(yè)務(wù)都進入到精細化運營階段，對于數(shù)據(jù)精細化運營提出了更高的需求。京東過往十多年業(yè)務(wù)發(fā)展沉淀下來的海量數(shù)據(jù)，需要通過數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)形成寶貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，以打造強有力的數(shù)據(jù)智能能力。
6、網(wǎng)易
胖中臺、標準中臺、平臺組織。標準中臺組織由各個能力組和工具、規(guī)范/流程/方法論組成；當標準中臺組織對業(yè)務(wù)的介入程度不足以支撐中臺的實現(xiàn)，就需要更加接近業(yè)務(wù)的定向組來參與，這就形成了胖中臺組織；而能力臻于成熟，工具、流程都實現(xiàn)標準化，標準中臺組織也可以退化成平臺組織。
7、用友
3+2+1。近兩年隨著對中臺理念、架構(gòu)及配套研發(fā)運營體系的深入理解和落地，用友的iuap平臺逐步演變?yōu)榛诮y(tǒng)一中臺內(nèi)核的3+2+1架構(gòu)，即3大中臺，2大服務(wù)，1個面向用友所有客戶和生態(tài)的統(tǒng)一開發(fā)平臺。
8、知乎
大中臺小前臺。前臺有三個業(yè)務(wù)團隊，分別是社區(qū)事業(yè)部、商業(yè)化事業(yè)部以及會員事業(yè)部，其中社區(qū)事業(yè)部被認為是知乎一切事業(yè)的根源和基礎(chǔ)；商業(yè)化團隊主要負責(zé)知乎的品牌廣告、信息流廣告，以及相關(guān)的商業(yè)化活動；會員事業(yè)部，就是此前主打知識服務(wù)的知乎大學(xué)更名而來。技術(shù)實行中臺制，也就是說知乎所有業(yè)務(wù)團隊共用技術(shù)團隊。
 
二、端和臺
前后臺和前后端是在不同維度的思考。端是在代碼層面上的區(qū)別，臺是展現(xiàn)形式上的區(qū)別。
· 前端：通俗的講，對應(yīng)項目里頭寫的 html，js，css 等代碼，顯示前端頁面。
· 后端：通俗的講，對應(yīng)項目里頭寫的 bean，dao，controller，service 等業(yè)務(wù)邏輯代碼，邏輯功能。
· 前臺：前臺中有前端和后端，由各類前臺系統(tǒng)組成的前端平臺。每個前臺系統(tǒng)就是一個用戶觸點，即企業(yè)的最終用戶直接使用或交互的系統(tǒng)，是企業(yè)與最終用戶的交點。例如用戶直接使用的網(wǎng)站，手機App，微信公眾號等都屬于前臺范疇。
· 中臺：中臺是前臺和后臺的中間層，因為我們發(fā)現(xiàn)后臺系統(tǒng)掌管著核心數(shù)據(jù)，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)擴大，后臺系統(tǒng)應(yīng)該保證其修改率降低穩(wěn)定性提高，那我們業(yè)務(wù)拓展了，用戶需求增加了該怎么辦呢？
· 如果大量的業(yè)務(wù)邏輯直接在前臺實現(xiàn)，不僅效率很低而且前臺也變得臃腫不易修改，這就形成了煙囪式單體應(yīng)用，IT 界有句話說：軟件開發(fā)中遇到的所有問題都可以通過增加一層抽象來解決。中臺是基于這樣的思想，把前臺臃腫的業(yè)務(wù)邏輯沉淀到中臺，為前臺減負，把后臺眾多的服務(wù)抽象到中臺，為后臺擴展。
· 后臺：后臺中也有前端和后端，由后臺系統(tǒng)組成的后端平臺。每個后臺系統(tǒng)一般管理了企業(yè)的一類核心資源（數(shù)據(jù)+計算），例如財務(wù)系統(tǒng)，產(chǎn)品系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)，倉庫物流管理系統(tǒng)等，這類系統(tǒng)構(gòu)成了企業(yè)的后臺。基礎(chǔ)設(shè)施和計算平臺作為企業(yè)的核心計算資源，也屬于后臺的一部分。
 
四、各個中臺分類
· 數(shù)據(jù)中臺：通過數(shù)據(jù)技術(shù)，對海量數(shù)據(jù)進行采集計算存儲加工等工作，還要統(tǒng)一標準。數(shù)據(jù)中臺把后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)一好之后形成標準數(shù)據(jù)，再進行存儲，進而為前臺提供資源。
· 技術(shù)中臺：在技術(shù)平臺的基礎(chǔ)上增加了業(yè)務(wù)屬性。
· 業(yè)務(wù)中臺：一般指在線業(yè)務(wù)為典型特征的中臺。在OLDI（Online Data-Intensive）時代，越來越多的企業(yè)的核心業(yè)務(wù)都是在線業(yè)務(wù)，因此把在線業(yè)務(wù)中臺簡稱為業(yè)務(wù)中臺。但對那些不是以在線業(yè)務(wù)為主的企業(yè)，它需要的業(yè)務(wù)中臺可能就不是在線業(yè)務(wù)中臺了，而是數(shù)據(jù)中臺或別的什么中臺
 
五、中臺之坑
1、團隊組織的錯誤
許多團隊管理者會認為增加人力是最好的，因為他們認為人員增多會帶來效能的提高，但按照敏捷的思想，小團隊工作效能更高。
2、業(yè)務(wù)拆分的問題
業(yè)務(wù)架構(gòu)者對業(yè)務(wù)拆分不夠清晰，會導(dǎo)致開發(fā)中造成到兩混亂信息，是團隊的管理和維護成本大大增加。
3、微服務(wù)的濫用
中臺的建設(shè)是從下而上的，中臺的需要是從上而下的。微服務(wù)不是靠量來取勝，是靠與實際業(yè)務(wù)的匹配來取勝，設(shè)置一個獨立的業(yè)務(wù)單元，單獨提供一個系統(tǒng)的微服務(wù)。舉例來說：某個項目中臺設(shè)計之初，拆出了 80 個微服務(wù)，20 個共同組件，應(yīng)用服務(wù)器 90 臺，人員維護的成本極高。優(yōu)化以后，微服務(wù)縮減到 30個，應(yīng)用服務(wù)器只需要 40臺。
4、系統(tǒng)的過度設(shè)計
大部分微服務(wù)架構(gòu)人們只能看到其結(jié)果卻看不到其架構(gòu)過程，但其實不是這樣的，它既不是一步到位架構(gòu)出來的也沒有必要這么做，因為架構(gòu)最基本規(guī)律就是解決當前的需求即可，它無需對沒有出現(xiàn)的問題負責(zé)。
5、前臺試錯的迷失
小前臺快速迭代，快速試錯，但是成功必經(jīng)是少數(shù)，試錯單位越小，試錯的次數(shù)越多，越容易被人們忽略，這樣的前臺可能就被架空了，怎么做呢？完善的管理制度加上前臺團隊人員得是高精尖人才，類似 supercell 試錯后舉辦聚會（管理制度）和 cell 中成員都是頂級人才（人員選擇）解決這一問題，supercell 還有個很大的優(yōu)勢就是公司本身人數(shù)就不多，這對管理起到了一定的幫助作用。
6、利益的劃分
假使某個中臺組件支持了幾個不同的前臺，結(jié)果到最后只有一個前臺活了過來，其他都死了，那么每個團隊最后的利益該如何分配呢，要知道這幾個死了的前臺死因可能不僅僅是產(chǎn)品的不合格，更多的可能是具有某種機遇成分。
7、組織架構(gòu)的調(diào)整問題
此處包含組織架構(gòu)調(diào)整太艱難該如何做，還有中臺團隊前期生存艱難的問題，都在在下面中臺插曲中會講到。
8、不同公司中臺架構(gòu)照搬
這是不可以的！這是因為架構(gòu)這種東西必須得在公司原有的基礎(chǔ)上調(diào)整，再一個就是每個公司業(yè)務(wù)邏輯，部門等都不相同，架構(gòu)照搬是不實際的。
9、中臺團隊領(lǐng)導(dǎo)選擇問題
該選擇什么樣的領(lǐng)導(dǎo)來帶中臺呢？給出一個最佳模板人選：技術(shù)出身，并且要十分熟悉公司的業(yè)務(wù)場景，超強溝通能力和溝通意愿，公司核心員工，在公司內(nèi)部工作時間長，公司內(nèi)部人緣廣泛。照著這個模板尋找即可。
 
六、中臺建設(shè)過程中常見景象
1、中臺部門往往前期生存困難
這個問題可以說是組織架構(gòu)演進過來的，各個公司前期對中臺采用試點的方式，往往效果可能是中臺部門起初總是在夾縫中求生存，這是因為中臺部門既要滿足所在公司多個不同前臺的需求，指給中臺提出了巨大的挑戰(zhàn)，可能每次都難以達到前臺的要求，再一個就是前臺作為戰(zhàn)場上直接殺敵的士兵具有更多的話語權(quán)，而中臺則是后方強有力的補給支援，即使前臺和中臺權(quán)利級別一樣，前臺可能具備更多的話語權(quán)，這對中臺的生存更加不利，中臺極有可能在初期就流產(chǎn)。
因此初期必須得給中臺的發(fā)展打一劑強心針，而不是任由中臺發(fā)展。怎樣才能讓中臺話語權(quán)更大？只有讓它實實在在成為產(chǎn)品的必經(jīng)階段就行了，那如何做呢？公司可以強制規(guī)定，前臺產(chǎn)品產(chǎn)出必須得經(jīng)過中臺這一階段，并且放寬初期中臺的產(chǎn)出結(jié)果，這相當于給中臺進行權(quán)利的補充。
2、人員變動（包括調(diào)崗和辭退）
人員進行部門調(diào)整可以理解，但是人員辭退，這是因為比如偏底層的技術(shù)人員在垂直業(yè)務(wù)領(lǐng)域可能不再需要。這幾年是互聯(lián)網(wǎng)的寒冬，今年被大廠“辭退”的員工數(shù)量也蠻多，所以我懷疑是有一部分原因是大廠在建設(shè)中臺，進行組織架構(gòu)調(diào)整的結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)的寒冬可能不是那么“寒”。
3、很多企業(yè)會進行數(shù)據(jù)中臺和技術(shù)中臺的建設(shè)
很多企業(yè)可能會先進行數(shù)據(jù)中臺和技術(shù)中臺的建設(shè)，然后業(yè)務(wù)中臺可能是留有空缺。這是因為大部分公司對技術(shù)層面和數(shù)據(jù)層面劃分較為清晰，做技術(shù)平臺或者數(shù)據(jù)平臺的團隊可以立馬拉過來繼續(xù)做一個技術(shù)中臺或者數(shù)據(jù)中臺，對組織架構(gòu)的調(diào)整較少，公司做起這兩個中臺較為容易。而如果要做業(yè)務(wù)中臺就必定是要動組織架構(gòu)的，動組織架構(gòu)就意味著動利益分配，這其實就已經(jīng)卡死很多公司了。再加上有的公司業(yè)務(wù)復(fù)雜的話，這又是一道屏障。
4、中臺部門的消亡
中臺邁過初期夾縫生存的難關(guān)后可能還面臨一個凋零消亡的問題，這與各個公司的組織管理有關(guān)，如果一個中臺部門不與前臺部門建立良好關(guān)系，又沒與后臺部門建立良好聯(lián)系，那么這個中臺就危險了，不知那一天就會猝死在突發(fā)的利益沖突中。所以項目上可以安排中臺和前臺和后臺專門對接，專門建立聯(lián)系，這個得看管理者自己的管理策略。
5、中臺團隊的選人
企業(yè)一般開始會從前臺調(diào)人，其中一定包含了能力極強的業(yè)務(wù)架構(gòu)師角色，一部分技術(shù)通過招聘方式，還有一部分通過內(nèi)部培養(yǎng)的形式。
6、先做再調(diào)組織還是先條組織再做
組織架構(gòu)如何調(diào)整這一問題為何各大廠沒有詳細講明？首先如果要做中臺，那么組織架構(gòu)是必調(diào)的，調(diào)整組織架構(gòu)就意味著權(quán)利和利益分配的調(diào)整，一旦涉及到利益和權(quán)利的切分，這個話題就變的有意思了（怎么感覺和美國想禁槍一樣），所以企業(yè)要是想改組織架構(gòu)，那得在做每一步選擇前都要慎之又慎，這不得不依托管理者能力，以及公司內(nèi)部全員了解中臺的重要性