隨著國內(nèi)企業(yè)業(yè)務信息化的深入,IT運維部門所負責的IT設(shè)備及軟件的運行維護工作變得越來越復雜,技術(shù)難度也越來越高。傳統(tǒng)的IT工具和流程集中在技術(shù)上,目前,出于對IT資源專業(yè)化、精細化管理的要求,企業(yè)部署了諸多的監(jiān)控管理工具,如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控工具等。
IT治理是公司治理在信息時代的重要發(fā)展,用于描述企業(yè)或政府是否采用有效的機制,使得IT的應用能夠完成組織賦予它的使命,同時平衡信息技術(shù)與過程的風險、確保實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。但IT治理和管理又是兩個不同的概念,它們之間的區(qū)別就在于,治理是決定由誰來進行決策,管理則是制定和執(zhí)行這些決策。
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